Faire de son événement un Live sur les Réseaux Sociaux

twitter-292988_640L’événement de ma boîte ou de mon client est imminent. Pour une fois, on décide de faire de cette rencontre interne ou externe, un sujet de communication partagé sur les réseaux sociaux.

Une connexion, un ordi ou un smartphone, un chargeur et hop, l’affaire est dans le sac. Enfin presque. Avant de se jeter tête première, il faut une préparation et un plan d’attaque. J’entends souvent mes clients réclamer que l’on parle d’eux. Certes mais pour dire quoi, comment et à qui ? La base, quoi. En 2.0, c’est pareil, mais pas que.

  • choisir les canaux de diffusion : Twitter, Facebook, Youtube, Vimeo, Flickr, Instagram, son site internet
  • nommer son événement pour regrouper les posts derrière un hashtag qui va bien
  • annoncer l’événement et le live à travers les canaux 2.0 habituels mais aussi les supports classiques comme le carton d’invitation, le journal interne, la newsletter clients
  • définir le contenu attendu, le style de photos souhaité et répartir les contributeurs officiels (dans l’assemblée, en coulisses, sur l’estrade, dans les espaces de préparation, en régie aussi) pour avoir un contenu riche et varié
  • prendre le temps de se relire pour écarter les coquilles et les grossières fautes d’orthographe qui décrédibilisent la marque
  • afficher le #hashtag de l’événement un peu partout sur le lieu pour encourager l’échange « spontané »
  • installer un moniteur ou un écran pour visualiser le mur de tweets
  • suivre une cohérence dans le Live Tweet pour ne pas perdre ses followers
  • ne pas hésiter à répondre aux #LT ou à poser des questions
  • se dire au-revoir et clôturer le Live Tweet

L’organisateur de l’événement peut reprendre les meilleurs tweets en les mentionnant sur d’autres supports. En cas de dérive ou de polémique, l’arbitrage consiste à rappeler les règles d’usage mais on en aucun cas à faire supprimer le Tweet. Dans un événement externe, il est judicieux de rebondir et de maintenir le contact noué lors du Live Tweet en invitant/ajoutant les profils sur Linkedin, Viadeo..

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