J’suis pas là

Les grandes vacances approchent. Outre le rangement du bureau, le classement et l’archivage des dossiers, il va falloir penser à créer ou mettre à jour son message d’absence. Aujourd’hui, retrouvons quelques petits conseils qui font du bien.

Chaque entreprise a ses petites marottes en matière de back-up et c’est pareil pour la messagerie. La solution Lotus, Outlook (…) peut être paramétrée pour que le message soit commun, simple, concis, harmonisé et corporate.  Il peut ressembler à « je suis absent jusqu’au XXX. Pour toute demande urgente, merci d’adresser votre requête à sophie.remplace@bientotmontour.fr« . La dite collègue n’aura pas posé les mêmes congés que vous et surtout toute légitimité à répondre en votre nom. Cependant, si elle n’est au courant d’aucun de vos dossiers, à quoi bon ?

L’humour se manie avec précaution. Inutile de raconter que vous partez « au bout du monde sans connexion possible« , que vous êtes « joignable à telles dates dans les hôtels suivants« , que vous aurez plaisir à retrouver vos contacts « en vacances près de Palavas à la plage Miramas » ou à la date du XX « si vous n’avez pas trouvé mieux/l’amour/milliardaire d’ici là« , etc.

Quelques entreprises ont bâti leur communication sur un ton décalé, adoptée par les collaborateurs et déclinée par la marque sur tous supports externes. J’imagine très bien le Community Manager d’Innocent mentionner « on a pressé le citron toute l’année, à mon tour de buller« , « si la pluie revient, j’annule tout« , « comme j’ai le look coco, je reviens dans quelques jours avec la banane« , etc.

"communication d'entreprise décalée"
La marque Innocent se distingue par son ton décalé

 

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