Salons : travailler l’expérience client

Mes clients chéris sont des PME / TPE qui découvrent les joies des salons, version exposants. Ce passage quasi obligé pour un créateur, un entrepreneur peut s'avérer fructueux à condition de ne pas l'improviser. Mon billet cette semaine est une spéciale dédicace aux novices du blue carpet, le red carpet, c'est pour les VIP.   Pourquoi …

Développer sa marque employeur, un défi de com

Après les efforts et la tentative de maîtrise de la communication par les entreprises, les professionnels doivent désormais gérer la marque employeur. C'est un énorme défi car celle-ci se nourrit de ce qui transpire de l'interne à l'externe, soit en langage simple : "ce que disent mes collaborateurs de mon entreprise". Et c'est là que …